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如果在注册铁路12306账号时遇到问题，可以尝试拨打铁路客户服务热线。12306。
如需要人工客服服务，也可拨打以下电话：
1、客服电话：**（01）区号+铁路电话热线号码（如：成都铁路局客服电话为成都区号加上成都铁路局电话热线号码），每个地区的客服电话可能有所不同，建议查询官方网站获取准确的电话号码，拨打客服热线后，根据语音提示选择人工客服服务。
2、网站在线客服：登录铁路官方网站后，可以在网站上找到在线客服或帮助中心选项进行咨询，在网站上咨询客服时，需要提供自己的注册账号和相关信息以便客服人员更好地解决问题，如果网站在线客服无法解决问题，也可以要求转接人工客服。
拨打客服电话或在线联系客服时，请准备好您的订单编号、注册账号信息等相关资料，以便客服人员更好地帮助您解决问题，同时也要注意电话繁忙时段和工作时间安排，避免在高峰期拨打客服电话导致无法接通或等待时间过长的情况。